góra_tył

Często zadawane pytania

Czy jesteś firmą handlową lub producentem?

Jesteśmy producentem materiałów ściernych działającym od ponad 20 lat. Nasze produkty charakteryzują się konkurencyjną ceną i gwarancją jakości. Zapraszamy do składania zapytań!

Czy dostarczacie próbki? Czy są one bezpłatne czy dodatkowo płatne?

Tak, możemy zaoferować próbkę bezpłatnie, ale musisz pokryć koszt przesyłki.

Jak mogę uzyskać nową cenę produktu?

Proszę podać dokładną lub przybliżoną ilość, szczegóły dotyczące opakowania, port docelowy lub specjalne wymagania, na podstawie których będziemy mogli przedstawić Państwu odpowiednią cenę.

W jaki sposób gwarantujecie jakość produktu?

Posiadamy system kontroli jakości ISO9001:2008, który jest ściśle przestrzegany. Posiadamy również profesjonalny zespół kontroli jakości, a każdy nasz pracownik ds. pakowania będzie odpowiedzialny za końcową kontrolę zgodnie z instrukcjami kontroli jakości przed pakowaniem.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Z wyjątkiem produktów OEM, czas realizacji zamówienia próbnego wynosi zazwyczaj 5–7 dni, a zamówienia masowego 10–20 dni od momentu otrzymania zaliczki.

Jak wygląda obsługa posprzedażowa?

Jeśli po otrzymaniu przesyłki wystąpią jakiekolwiek problemy natury technicznej lub jakościowej, możesz skontaktować się z nami w każdej chwili. Jeżeli problem leży po naszej stronie, wyślemy Ci bezpłatny towar zastępczy lub zwrócimy Ci stratę.

Jak się z nami skontaktować?

You can leave messages on the website, or send emails to xlabrasivematerial@gmail.com directly. We will reply you within 8 hours.

Czy możemy odwiedzić Państwa fabrykę?

Serdecznie zapraszamy do odwiedzenia naszego zakładu. Proszę o wcześniejsze poinformowanie mnie o planowanej godzinie, odbierzemy Państwa i ustalimy harmonogram.

Czy masz jakieś doświadczenie w eksporcie?

Tak, posiadamy globalną sieć sprzedaży obejmującą cały świat.

Czy mogę wykorzystać własny pakiet projektowy?

Tak. Opakowanie może zawierać Twoje logo.